TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

TÍTULO 1. CONDICIONES GENERALES

Los términos y condiciones (las “Condiciones Generales”) regulan el acceso y el uso de la página web localizable en el dominio “softwhisper.es”, propiedad de Softwhisper Desarrollo e Ingeniería de Software S.L., compañía mercantil con domicilio social en Rúa Areal, 8, Bajo, 15172, Oleiros (A Coruña), constituida por tiempo indefinido, en virtud de escritura pública, e inscrita en el Registro Mercantil de la provincia de A Coruña, en el Tomo 3.405 del Archivo, Sección General, Folio 85, Hoja nº C-46.934 y con C.I.F. nº B-70269071.

El acceso al Sitio Web y la utilización de sus contenidos implica la adhesión absoluta a las Condiciones Generales que se exponen a continuación.

Si el usuario decide no aceptar estas Condiciones deberá abstenerse de acceder al Sitio Web y/o utilizar los contenidos en él disponibles.

    1. OBJETO DE LAS CONDICIONES

El objeto de las presentes Condiciones es regular el acceso y la utilización del Sitio Web. A los efectos de las presentes Condiciones Generales se entenderá como Sitio Web:

    • La apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica (es decir, el árbol de navegación).

    • Los elementos integrados en los interfaces de pantalla y en el árbol de navegación, (textos, imágenes, sonidos, bases de datos, productos multimedia, interpretaciones, ejecuciones artísticas, fijaciones, fotografías, señales de radiodifusión, etc.); es decir, todas aquellas creaciones y objetos expresados por cualquier medio o soporte, sean o no objeto de protección por el ordenamiento jurídico vigente en materia de propiedad intelectual, industrial o por cualesquiera otros sistemas jurídicos análogos (los “Contenidos”).

Softwhisper se reserva la posibilidad de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web y de sus Contenidos. Asimismo, el usuario acepta que Softwhisper pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de los Contenidos que se integran en el Sitio Web.

NORMAS DE UTILIZACIÓN

El usuario se obliga a usar el Sitio Web y los Contenidos que en él se integran de manera diligente y correcta. De igual modo, el usuario se compromete a no utilizar el Sitio Web:

    • para la realización de actividades contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres aceptadas o al orden público establecido y

    • con fines ilícitos, prohibidos o lesivos de derechos e intereses de terceros, declinando Softwhisper cualquier responsabilidad que se pudiera derivar de lo anterior.

El usuario se compromete a no dañar, inutilizar o deteriorar los equipos y sistemas informáticos o equipos de telecomunicaciones de Softwhisper o de cualesquiera terceros, ni los contenidos incorporados y/o almacenados en los mismos.

El usuario se obliga a abstenerse de utilizar los Contenidos de cualquier forma que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o impedir la normal utilización o disfrute del mismo por parte de otros usuarios.

El usuario se obliga a no modificar los equipos y sistemas de Softwhisper, ni a utilizar versiones de equipos y sistemas modificados con el propósito de acceder sin autorización a cualquier Contenido del Sitio Web.

El usuario se obliga a no interferir ni interrumpir el acceso y utilización del Sitio Web, servidores o redes conectados al mismo, o incumplir los requisitos, procedimientos y regulaciones de la política de conexión de redes.

GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

Salvo que la Ley establezca lo contrario, o exista indicación expresa en contrario, el usuario acepta que Softwhisper no otorgue ninguna garantía, ya sea expresa o implícita sobre el Sitio Web, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo:

    • La disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web y, en particular, que los usuarios puedan efectivamente utilizar el Sitio Web.

    • Los niveles de calidad, interoperatividad y funcionalidad del Sitio Web.

    • La interrupción, suspensión o cancelación del acceso al Sitio Web.

    • La adecuación para un propósito particular del Sitio Web y de los Contenidos integrados en el mismo.

    • Softwhisper no se hace responsable de ningún error u omisión en la información contenida en las páginas de este Sitio Web.

    • El acceso no autorizado y la alteración de los datos almacenados y transmitidos a través del Sitio Web.

    • La ausencia de virus u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

El usuario acepta que el uso del Sitio Web tiene lugar, en todo caso, bajo su responsabilidad, por lo cual adoptará aquellas medidas que fuesen necesarias a los efectos de minimizar los riesgos, incluyendo la adopción de las medidas de seguridad que fueren necesarias para garantizar procedimientos antivirus y de recuperación de datos. Así pues, salvo que la ley imponga lo contrario, Softwhisper no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto del acceso y uso del Sitio Web.

Sin perjuicio de lo anterior, Softwhisper no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad del Sitio Web, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento del mismo, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales como terremotos, inundaciones, rayos o incendios, situaciones de fuerza mayor, situaciones de urgencia extrema tales como guerras, operaciones militares, disturbios civiles, huelgas, cierres patronales o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita.

INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

El Sitio Web puede usar cookies, pequeños ficheros de texto con información sobre su navegación en este sitio, cuyo principal propósito es mejorar la experiencia del usuario en la web.

Al continuar la navegación por el Sitio Web, el usuario acepta – en función de la configuración que haya seleccionado sobre las opciones de privacidad facilitadas por su navegador – la instalación de las cookies utilizadas en este Sitio Web.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL, INDUSTRIAL Y OTROS DERECHOS

El presente Sitio Web es propiedad de Softwhisper, estando protegido, sin limitación alguna, por las leyes de propiedad intelectual e industrial de España y por los Tratados y Convenios internacionales que pudieran resultar aplicables.

Softwhisper es la titular exclusiva de todos los derechos de propiedad intelectual, industrial, y análogos, que pudieran recaer sobre el Sitio Web. Asimismo, quedan reservados en favor de Softwhisper todos los derechos sobre cualesquiera Contenidos o elementos de su propiedad que se incorporaran en el Sitio Web, incluyendo:

    • aquellos elementos que componen la apariencia visual, imagen gráfica y otros estímulos sensoriales del Sitio Web;

    • la arquitectura de navegación;

    • los códigos fuente de las páginas web;

    • fotografías,

    • grabaciones,

    • programas de ordenador,

    • base de datos,

    • tecnología,

    • logotipos y

    • signos distintivos.

A todo ello se le denominará la “Propiedad”.

Por su parte, el usuario se compromete a no retirar, suprimir, alterar, manipular ni modificar:

    • Aquellas notas, leyendas, indicaciones o símbolos que Softwhisper incorpore a sus propiedades en materia de propiedad intelectual o industrial (como por ejemplo, copyright, ©, ® y ™, etc.).

El usuario reconoce que, en virtud de estas Condiciones Generales, Softwhisper no le cede ni transfiere ningún derecho sobre su Propiedad.

Softwhisper autoriza a los usuarios a acceder y navegar en el Sitio Web, pero no están autorizados para copiar, distribuir, transmitir, comunicar, modificar, alterar, transformar, ceder o, en cualquier otra forma desplegar actividades que conlleven el uso comercial del Sitio Web, ya sea con carácter parcial o total, sin que conste el expreso consentimiento, otorgado por escrito, del legítimo titular de los derechos de explotación.

Softwhisper se reserva todos los derechos sobre la Propiedad incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual e industrial que ostente sobre los mismos. Softwhisper no concede ninguna otra autorización de uso al usuario sobre su Propiedad distinta de la que se concreta en esta cláusula.

Asimismo, Softwhisper podrá emprender acciones legales contra cualquier utilización por parte del usuario que:

    • no sea conforme a los términos y condiciones aquí especificados;

    • infrinja o vulnere los derechos de propiedad intelectual e industrial u otros análogos; o

    • infrinja cualquier normativa que sea de aplicación.

El usuario estará obligado a modificar o retirar inmediatamente de su página web cualquier Propiedad de Softwhisper, o retirar cualquier enlace al Sitio Web, cuando así se lo requiera Softwhisper.

TÍTULO 2. VIGENCIA DE LAS CONDICIONES GENERALES

La relación jurídica derivada del acceso y la utilización del Sitio Web tiene una duración indefinida. De igual manera, cualquiera de las partes podrá dar por terminada o suspender la presente relación contractual unilateralmente, sin más causa que su voluntad en tal sentido.

Sin perjuicio de lo anterior, dicha relación se tendrá por terminada cuando Softwhisper publique unas nuevas Condiciones Generales. El acceso y utilización del Sitio Web implicará la aceptación de las nuevas condiciones, y, por consiguiente, el comienzo de una nueva relación jurídica.

Softwhisper se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, las presentes Condiciones Generales.

TÍTULO 3. CONDICIONES PARTICULARES

Tanto el acceso como la utilización de algunos Contenidos puede estar sometido a determinadas condiciones propias, avisos legales, directrices y reglamentos de uso que, previamente puestos en conocimiento del usuario, y según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán las Condiciones Generales aquí recogidas (en lo sucesivo, las “Condiciones Particulares”). El acceso y la utilización de dichos Contenidos supondrá, por tanto, la plena adhesión a las condiciones particulares que los regula, quedando dichas Condiciones Particulares incorporadas automáticamente a las presentes Condiciones Generales.

En caso de existir contradicción entre los términos y condiciones recogidos en las Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, prevalecerán los términos acordados en este último instrumento, respecto de aquellos términos incompatibles y tan solo respecto de aquellos Contenidos sometidos a dicha específica regulación.

TÍTULO 4. CESIÓN A TERCEROS

El usuario no podrá ceder, transferir, gravar o subrogar en favor de terceras partes los derechos y obligaciones establecidos en estas Condiciones Generales y, en su caso, en las Condiciones Particulares.

Softwhisper podrá ceder, transferir, gravar o subrogar a favor de terceras partes, total o parcialmente, los derechos y obligaciones asumidas en virtud de la relación contractual aquí expuesta, así como la posición contractual a cualquier tercer parte, entendiéndose por medio de la presente cláusula que el usuario otorga autorización suficiente a tal efecto.

TÍTULO 5. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

El Sitio Web es operado y controlado por Softwhisper desde su oficina en España. Por tanto, todas las cuestiones que pudieran derivarse del acceso y/o uso del mismo se entenderán reguladas e interpretadas de conformidad con la legislación española.

Tanto Softwhisper como el usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de La Coruña.

TÍTULO 6. MÁS INFORMACIÓN

Por favor, para cualquier información adicional, sugerencia o propuesta póngase en contacto con info@softwhisper.es.

TÍTULO 7. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

  1. Recopilación de datos personales. Usaremos sus datos (facilitados online o a través de otros medios), entre otras finalidades, para atender sus consultas, dudas y sugerencias.

  2. Utilización de sus datos personales. Destinamos sus datos personales a fines muy concretos. Estamos legitimados para tratar sus datos porque tenemos interés legítimo en atender sus consultas y satisfacer sus dudas y sugerencias.

  3. Con quién compartimos sus datos. Softwhisper trata con sumo respeto sus datos personales. Por esa razón, NO comparte sus datos personales con terceros y preserva celosamente su privacidad.

  4. Sus derechos. Tiene derecho a acceder, rectificar o suprimir sus datos personales. En algunos casos, también tiene otros derechos, por ejemplo, a oponerse a que usemos sus datos o a portarlos.

En esta Política de Privacidad encontrará toda la información relevante sobre el uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes y usuarios, con independencia del canal o medio (online, teléfono, correo electrónico) que usted utilice para interactuar con nosotros.

Algunos nombres que usaremos en esta Política de Privacidad:

Cuando nos refiramos a nuestra Plataforma, aludiremos en general a los canales o medios digitales o en persona que haya empleado para interactuar con nosotros. Los principales son:

  • nuestra Web;

  • el teléfono, el correo postal o electrónico.

RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES

En general serán, los siguientes:

  • sus datos identificativos (por ejemplo, nombre, apellido, datos de contacto, etc.);

  • datos de conexión, y navegación.

Trataremos sus datos personales para atender las solicitudes que realice a través de los canales de Contacto, y solo trataremos los datos personales que sean necesarios para gestionar su solicitud.

CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS

Nos limitaremos a conservar sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines que motivaron su recopilación, así como para satisfacer cualquier requisito de carácter legal, contable y de presentación de informes reglamentarios.

A efectos de calcular el período de retención adecuado, tendremos en cuenta la cantidad, la naturaleza y el grado de confidencialidad de los datos personales, el riesgo potencial de los perjuicios provocados por el empleo o divulgación no autorizados de los mismos, los fines por los que estos datos se procesaron y si existe alguna vía alternativa para alcanzar estos fines, además de las disposiciones legales vigentes.

SUS DERECHOS

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizar el ejercicio de sus derechos. Puede ejercitarlos sin coste alguno enviando un correo electrónico a nuestra dirección info@softwhisper.es, simplemente indicándonos el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar. En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad.

Softwhisper cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, también se hace saber al usuario la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. De igual modo, Softwhisper informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, y le solicitará su aprobación para el tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales.

En resumen, usted ostenta los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

  • Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales. Esto le permite recibir una copia de los datos personales que conservamos sobre usted y de ese modo puede comprobar que han sido procesados conforme a la legalidad.

  • Derecho a solicitar la corrección de sus datos personales en caso de que no sean precisos. También puede proceder a completar cualquier dato personal incompleto, teniendo en cuenta los objetivos del procesamiento.

  • Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en los siguientes casos:

    • sus datos personales ya no son necesarios para los fines que motivaron su recopilación o procesamiento; o

    • usted retira su consentimiento cuando el procesamiento de sus datos personales se sustenta en ese consentimiento y no existe ningún otro fundamento jurídico; o

    • usted hace objeciones al procesamiento de sus datos personales y nosotros no tenemos un motivo legítimo fundamental para el procesamiento; o

    • sus datos personales están procesados ilegalmente; o

    • sus datos personales deben ser eliminados para respetar el cumplimiento de una obligación legal.

  • Derecho a objetar al procesamiento de sus datos personales. Cumpliremos su petición a menos que prime un interés legítimo fundamental para el procesamiento o necesitemos continuar procesando sus datos personales para establecer, ejercer o defender una demanda legal.

  • Derecho a restringir el procesamiento de datos personales si:

    • usted cuestiona la precisión de sus datos personales, durante el período en que debemos verificar la precisión de los datos personales; o

    • el procesamiento es ilegal y usted se opone a la supresión de sus datos personales y solicita una restricción; o

    • ya no necesitamos sus datos personales a efectos de procesamiento, pero usted requiere sus datos personales para demandas legales; o

    • usted ha objetado al procesamiento, durante el período en que tenemos que verificar los motivos legítimos fundamentales.

  • Derecho a la portabilidad de datos. Puede solicitarnos que recibamos los datos personales que le afectan. También puede solicitarnos que enviemos estos datos personales a un tercero, cuando sea viable. Solo tiene este derecho si contempla datos personales que nos ha proporcionado, el procesamiento se basa en un consentimiento o resulta imprescindible para la formalización de un contrato entre usted y nosotros, y el procesamiento se realiza por medios automatizados.

Podremos vernos en la necesidad de solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer el resto de sus derechos). Esta es una medida de seguridad destinada a garantizar que sus datos personales no sean revelados a otra persona que no tenga derecho a recibirlos. En un esfuerzo por agilizar nuestra respuesta, quizás nos pongamos en contacto con usted para pedirle información adicional en relación con su solicitud.

CAMBIOS DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, se lo notificaremos por distintas vías (por ejemplo, a través de un banner o un pop-up, o a través de email). En cualquier caso, le sugerimos que revise esta Política de Privacidad de vez en cuando por si hubiera cambios, ya que siempre la encontrará como punto permanente de información en nuestra Web.